服务状态
本页展示齐乐娱乐app客服产品服务近一周的服务状态,便于直观了解业务服务状况。齐乐娱乐app客服团队将不遗余力的保障服务稳定性和业务连续性,保障客户的利益优先,持续提供更好的产品和服务。
绿色指示表示服务正常,黄色指示表示服务在当天有部分时间抖动,红色指示表示业务在当天有部分时间中断。如对应服务指标出现黄色指示,逸创架构团队将对问题进行第一时间排查与了解,并在最短时间内完成抖动优化。如对应服务指标出现红色,逸创架构团队将在第一时间优先恢复业务,并优先保障付费客户的正常使用与利益,将问题影响减至最低,并在最短的时间内排查问题,从根源上解决问题并进一步做好问题演练与预案。此外服务团队将对问题向付费客户进行第一时间告知,以便了解问题的原因、进展情况以及大约修复时间。